রেফারেন্স

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং এর ব্যবহার

lu88cy-তে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় গুরুত্ব দিই। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket ব্যবহার করে জমা দেন, তখন আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা হয় এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই ও সেবা উন্নতির জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে প্রতিদিনের স্বাচ্ছন্দ্যের মত গুরুত্বপূর্ণ।

bKash পেমেন্ট বিপরীতে ডাটা এনক্রিপশনNagad এর নিরাপদ লগইন প্রক্রিয়াRocket দ্বারা তথ্য যাচাইলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
lu88cy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং এর ব্যবহার
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা ২৪/৭ আমরা সমাধান করি। আমাদের ইউনিয়ন কল সেন্টার, চ্যাট সার্ভিস এবং ইমেইল সাপোর্ট বাংলায় সহজে পাওয়া যায়। bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা স্থানীয় ভাষায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট ২৪ ঘণ্টা মোবাইলে চ্যাট মাধ্যমে গোপনীয়তা সম্পর্কিত সাহায্য।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডাটা সংক্রান্ত অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য support@lu88cy.
টেলিফোন সহায়তা সকালের ৯টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত স্থানীয় নম্বর থেকে কল করুন।
তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতি

lu88cy-তে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও ব্যবস্থাপনা

আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য ২৪/৭ নজরদারি করি। লগইন এ ৬-অক্ষরের OTP পাঠিয়ে নিশ্চিত করি যে শুধু আপনি প্রবেশ করতে পারবেন। কুকিজ ও সেশন ডাটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয়তার জন্য ব্যবহার করি। তথ্য সংরক্ষণ সীমিত সময়েই রাখি, তার পর তথ্য ডিলিট করা হয়।

OTP যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য bKash/Nagad/Rocket লগইনের সাথে OTP প্রয়োজন।

কুকিজ ব্যবস্থাপনা

সেশনের জন্য সীমিত কুকিজ ব্যবহার, যা ব্রাউজার বন্ধ করলেই মুছে যায়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট তথ্য আইনি সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষণ।

তথ্য সংশোধন অনুরোধ

support@lu88cy এ যোগাযোগ করে আপনার তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কিত প্রায়শই করা প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করে ‘প্রোফাইল’ থেকে সংগ্রহকৃত তথ্য দেখতে পারেন। প্রয়োজনে support@lu88cy-এ অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

আপনার জমা ও উত্তোলনের তথ্য শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে যাচাই করার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং বাইরে শেয়ার হয় না।

বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়। আপনি অতিরিক্ত তথ্য মুছার জন্য support@lu88cy-এ অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা কেবল প্রয়োজনীয় কুকিজ ব্যবহার করি, যা লগইন ধরে রাখে এবং সেশন উন্নত করে। ব্রাউজার বন্ধ করলে কুকিজ মুছে যায়।

lu88cy-তে লগইনের জন্য প্রতি সেশনেই OTP পাঠানো হয়, তাই শুধুমাত্র আপনার মোবাইলে প্রবেশাধিকার থাকলেই লগইন সম্ভব।

আমরা আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে আপনার অনুমতি ব্যতীত শেয়ার করি না, শুধুমাত্র bKash, Nagad ও Rocket-এর সেবার জন্য।